КАЖДЫЙ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ЭТО!​
Выдержки из правил omgНе знание правил - не освобождает от ответственности, в том числе и курьера.
В этой статье расскажу про правила, которые будут помогать тебе в решении диспута.Положения о диспуте:
4.1​Арбитраж сервиса принимает решения в спорных ситуациях, индивидуально, в зависимости от каждого конкретного случая, не руководствуясь сиюминутной выгодой. Репутация магазина и покупателя играют немаловажную роль в принятии спорных решений.​В прошлых статьях я уже говорил про беспристрастность модераторов, а так же о репутации покупателя.4.2​В случае поставки некачественного товара, недоставки товара вовсе, покупатель обязан в кратчайший срок (до 24 часов с момента покупки) открыть диспут, в котором примет участие администрация сервиса. Важно знать, что система автогаранта не работает, если пользователь оставил отрицательный отзыв. Тем самым покупатель закрывает сделку и деньги автоматически переходят продавцу, такие случаи не разбираются, рассматриваются диспуты только и исключительно ПО ОТКРЫТЫМ СДЕЛКАМ.​В соответствии с данным правилом - omg ОБЯЗЫВАЕТ тебя открыть диспут в вышеуказанных случаях. Самое главное правило - открыть диспут ДО закрытия сделки.4.3​Если покупатель открыл диспут, но ничего в нем не написал в течение 24 часов, то диспут будет закрыт автоматически в сторону продавца.​Будь на связи, старайся отвечать как можно быстро и по существу.4.4​Если после получения адреса в течение 24 часов пользователь не оставит отзыв и не даст оценку сделки, то сделка автоматически закроется с максимальной оценкой в сторону продавца.​Помни - на открытие диспута у тебя 24 часа с момента покупки.4.5​Если пользователь открыл диспут, но продавец ничего не ответил в течение 24 часов, то диспут автоматически закроется в пользу покупателя. Исключение составляют выходные дни. Так таймер по диспуту, открытому в пятницу вечером, будет продлен до понедельника.​
Правила, которыми можно апеллировать в диспуте:1.4​Категорически запрещено производить продажу адресов (или "делать клады"), расположенных рядом с учреждениями воспитательно-образовательного типа (школы, детские сады и прочие учреждения, контингент которых несовершеннолетние лица), на детских площадках (песочницы, карусели и прочее), кладбищах и мемориалах, возле учреждений правоохранительных и силовых органов любого уровня и типа (МВД, УКОН, зарегистрироваться ОВД, ГИБДД, ФСБ и прочее). За данное нарушение предусмотрена модератор санкция в виде штрафа.​Такие заказы случаются редко, но все же встречаются тупые курьеры, которые не зная правил площадки минируют вышеуказанные места. Встретилось такое? Можете смело злоупотребить этим правилом, алгоритм такой:
1)
Открыли диспут - приложили фото карты где написано МВД/ШКОЛА/etc ;
2)
Магазин ответил - предложил купон 50%;
3)
Отказываетесь, мотивируя тем что "боюсь что примет участковый у себя под окном" / "В этой школе учится племянник моего лучшего друга, вы что совсем что-ли? Хочу что бы к Вам были применены санкции в полном объеме! Я приглашаю модератора!"
4)
Магазин отменяет сделку и возвращает средства.
Почему так просто? Потому что за такой клад предусмотрена санкция.
5.2
Организация закладок рядом с объектами, указанными в пункте 1.4 Правил — наказывается штрафом 50.000 рублей (минимально допустимое приближение к объектам, указанным в данном пункте, 50 метров).
Магазину будет выгоднее потерять сумму сделки, чем быть оштрафованным на 50.000р. Логично, да?ВАЖНО!!! Злоупотребляя правом можете нахватать плохих отзывов себе в профиль, что усугубит решение будущих диспутов!

1.6​Запрещена продажа одного вещества под видом другого, что именуется как "подмена товара". За первичное нарушение штраф, за повторное бан.​Неприятнее ненахода может быть подмена товара. Например вместо кокаина тебе случайно подсунули метадон (внешне можно перепутать, а минимальная летальная доза 50мг). Неприятно, да? Довольно таки трудно доказать подмену товара без химического теста, особенно у порошкообразных.
В случае если вместо экстази тебе положили травы, алгоритм действий такой:
1)
Фото закладки в первоначальном виде (!!!!!как ты ее поднял!!!!!!!);
2)
Фото зиплока с в-вом;
3)
Фото в-ва на таре.
За это так же предусмотренная санкция:5.4
Продажа одного товара под видом другого — наказывается штрафом 200.000 рублей при первом нарушении, блокировка аккаунта при повторном нарушении.
1.12​В личных сообщениях, постах на форуме и в диспутах запрещается ненормативная лексика и неадекватное выражение своих мыслей, понятное только автору. Агрессия и мат в диспуте может повлиять на решения модератора и привести к закрытию диспута в пользу противоположной стороны.​Про вежливость я уже давал комментарий2.13​Если покупателю не удается договориться по решению проблемы с продавцом, то он имеет гарантированное право на приглашение в спор модератора.​Если с тобой общается адекватный оператор, то необязательно приглашать модератора - это вызовет недопонимание со стороны магазина.4.7​Если город/район/тип клада не соответствуют его фактическому положению, покупатель вправе отказаться от сделки посредством диспута. С согласия покупателя продавец может выдать замену, отвечающую параметрам заказа.​Без комментариев, на практике это работает!Отдельно скажу по недовесу, алгоритм действий такой же как и по подмене товара, но делается на весах:
1)
Фото закладки в первоначальном виде (!!!!!как ты ее поднял!!!!!!!) на весах;
2)
Фото зиплока с в-вом на весах;
3)
Фото в-ва на таре на весах.
Да, перед распаковкой делаешь фотографии, иначе имеешь риск получить отказ.Кроме ОБЩИХ ПРАВИЛ ПЛОЩАДКИ, есть ПРАВИЛА МАГАЗИНА. Перед покупкой рекомендую ознакомиться с ними что бы иметь представление, что может ждать тебя в случае возникновения проблемы. Магазин может написать в свои правила всё что угодно, но не должен противоречить основным положениям omg.

Как позвать модератора на гидре - Правила крамп сайт krmp.cc

Как позвать модератора на гидреIginabВойска Роланда были разбиты, и король, преследуемый криганами, скрылся в замке Кригспайр. Профессионалы в домах:  наездник, повар, шеф-повар, агент, мастер вооружения. ПАВ. Загружайте, скачивайте, делитесь абсолютно любыми файлами, используя наш файлообменник для телефонов. Нажать кнопку на стене, перейти в соседнюю… ПЛЮШЕВЫЕ ОСЬМИНОЖКИ·24. Dez. 2019omg (здесь и далее имеющая синонимы "торговая площадка", "площадка", "ресурс", "портал", "сайт", "ОМГ") - обеспечивает сделки купли-продажи между покупателем (возможный синоним - "клиент") и продавцом (возможный синоним - "магазин") и является гарантом и третейским лицом, но не участвует в сделках купли-продажи напрямую, не имеет доступа к предмету соглашения (прим. - товару или услуге), не является посредником и/или контрагентом, при этом предоставляет эффективный и удобный интерфейс для проведения сделок и решения спорных ситуаций. Также торговая площадка не отвечает за качество товаров, поскольку не выполняет роль продавца, и не несет ответственность за своевременную доставку товара после его оплаты продавцом.Между тем, Администрация торговой площадки (здесь и далее имеющая синонимы "администрация", "команда сайта", "администрация сайта", "администрация портала", "администрация площадки", "администрация ресурса") соблюдает деловой этикет, а также оказывает содействие в решении спорных ситуаций посредством арбитража. Зарегистрировавшись на omg, Вы подтверждаете, что прочли правила, поняли их однозначно и недвусмысленно, согласны соблюдать настоящее Пользовательское соглашение (здесь и далее имеющая синонимы "правила", "положения"). Администрация сайта оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и/или дополнять настоящие Правила в любой момент времени без предварительного и/или последующего уведомления покупателя, продавца, либо иных лиц, представленных на торговой площадке.*для магазинов1.1 Магазин имеет право начать осуществлять торговую деятельность только после заполнения всей торговой информации, которая включает в себя: подробное описание товаров или услуг, их цен (в рублях), особенностей работы, правил и положений магазина, графика работы продавца. Данная информация должна быть актуальна и подлежать своевременно обновлению в случае её изменения. В соответствующем месте должна быть размещена фотография товара (или элемента услуги), и должен быть отчетливо виден /time, что подтверждает наличие товара у Вас в данный момент времени, на данной торговой площадке.1.1.1 При открытии магазина, продавец обязан предоставить модератору фотографии подтверждающие у него наличие товара. Это должны быть фотографии по каждому товару в хорошем качестве с /time, а в чате должна появиться следующая фраза : «Товар для открытия магазина от ХХХХХ(название магазина)»1.2. Категорически запрещена продажа продукции (или распространение услуг), не попадающих под категорию нашего маркета.1.3 Запрещено раскрывать личные данные пользователей без их согласия, за нарушение предусмотрены штрафы.1.4 Категорически запрещено иметь связи с представителями игровых проектов, в случае выявления нарушения предусмотрено наказание.1.5 Запрещена продажа одной услуги под видом другой, что именуется как "подмена товара". За первичное нарушение штраф, за повторное бан.1.6 Запрещено установление связи между покупателем и продавцом в обход торговой площадки (пример - продажа через ЛС (личные сообщения) и в различных мессенджерах), иными словами, обмен контактными данными, кроме отдельных случаев, одобренных администрацией площадки. В том случае, если продавец предлагает покупателю совершить сделку(или покупатель предлагает, а продавец соглашается) посредством личных сообщений (ЛС), а не через систему сделок, то продавец будет оштрафован на сумму предполагаемой продажи, а покупатель, сообщивший об этом, получает 50% от суммы выплаченного продавцом штрафа*. Если сделка совершена, то продавец штрафуется на 5.000 рублей. Сообщить о данном виде нарушения можно любому модератору в группу вопросов "Попытка продажи через ЛС".
* Размер штрафа может быть изменен по усмотрению Администрации.1.7 Запрещено указывать для установления связи между покупателем и продавцом всевозможные мессенджеры (будь то - Вк, telegram, twitter, instagram и иные). Для обмена сообщениями на площадке имеется встроенный мессенджер: его задача состоит в обеспечении безопасности как продавцов, так и покупателей, а также для защиты пользователей от кражи аккаунта посторонними лицами. Помните - администрация не сможет защитить Ваши интересы, если сделка совершается в обход портала, а именно - через мессенджер продавца. За нарушение правила предусмотрены предупреждения и штрафы.1.8 Запрещено дублирование на витрине одного и того же товара под разные сервера. Если товар один — на витрине он должен быть один.1.9 Запрещен любой вид спама/флуда в ЛС.1.10 В личных сообщениях, обсуждениях и в диспутах запрещается ненормативная лексика и неадекватное выражение своих мыслей, понятное только автору. Агрессия и мат в диспуте может повлиять на решения модератора и привести к закрытию диспута в пользу противоположной стороны.1.11 Запрещается добавлять на витрину лотереи. За нарушение предусмотрен штраф.1.12 Отказ от выплаты штрафа(ов) приведет к блокировке магазина.1.13 В целях повышения безопасности проекта, администрация omg запрещает двойное размещение на сайтах и форумах, открыто враждующих, конкурирующих или финансирующих и организующих DDOS атаки на наш маркет.
Магазины должны сделать свой выбор и сообщить об этом администрации.1.14 Если в рамках акции по контролю качества товаров (omg TEST) будет выявлено некачественное оказание услуги продавцом: реальный товарбудет отличаться от заявленного, то администрация вправе наложить штраф в зависимости от ситуации.1.15 Запрещена продажа и аренда магазина. При нарушении данного пункта магазин будет закрыт без возможности восстановления, так как он все равно не нужен владельцу.1.16 Магазин полностью несет ответственность за своих партнеров и в случае ущерба нанесенного партнером, компенсирует его в двойном размере. Продавать франшизы разрешено только Доверенным магазинам. В этом случае продавцу необходимо брать залог, через гаранта, на сумму равную загруженному товару на витрину.
Магазин несет полную ответственность не только за партнеров, но и за сотрудников.1.17 Запрещено накручивать рейтинг (отзывы) любым доступным способом. За первичное нарушение этого правила штраф, за повторное бан магазина.1.18 Запрещается повторное добавление и/или дублирование уже проданных товаров/услуг в магазине. За нарушение правила предусмотрено предупреждение при первом нарушении, штраф при повторном.2.1 Приобретая товар у магазина, Вы соглашаетесь с его правилами торговли и принимаете политику магазина.2.2 Категорически запрещены ссылки на сторонние ресурсы или страницы социальных сетей, электронные почты, номера мобильных телефонов.2.3 Категорически запрещен спам, флейм, флуд в отзывах, а также отзывы, которые не имеют никакого смысла (не несут смысловой нагрузки), засоряя торговую площадки (какие таковыми являются, а какие нет - устанавливается администрацией маркета в каждом конкретном случае).2.4 Запрещено использование ПО, которое может нанести вред как торговой площадке, так и её пользователям, а также хакинг и накрутка.2.5 Запрещено использовать общедоступный раздел торговой площадки (за исключением диспута/арбитража), для демонстративного обсуждения разногласий, конфликтов, споров и полемики с другими пользователями и/или командой сайта.2.6 Запрещены попытки деанонимизации любого пользователя под каким бы то ни было предлогом, и по какой бы то ни было причине.2.7 Запрещена скрытая реклама или постинг с целью открытой рекламы.2.10 Запрещено обсуждение или попытка повлиять (и/или изменить) любое решение администрации портала, по любому поводу, каким бы значимым для Вас он не представлялся. Помните - решение окончательное, пересмотру, обжалованию не подлежит. Комментарии и/или объяснения по поводу того или иного решения администрация портала в праве давать на своё усмотрение и/или не давать вовсе.2.11 Покупатель имеет право опубликовать отзыв в течение 24 часов и дополнить его в течение 36 часов. Также отзыв о сделке можно оставить на форуме в ветке магазина.2.12 В случае проблемы с заказом, будь то ненадлежащее качество товара, не соответствие описанию или иное, покупатель имеет право открыть диспут (арбитраж) с продавцом.2.13 Если покупателю не удается договориться по решению проблемы с продавцом, то он имеет гарантированное право на приглашение в спор модератора.2.14 В случае предзаказа покупатель имеет право привлечь к сделке гаранта.2.16 После совершения трех успешных сделок покупатель получает доступ к чату.2.19 В личных сообщениях, постах, обсуждениях и в диспутах не приветствуется ненормативная лексика и неадекватное выражение своих мыслей понятное только автору. Агрессия и мат в диспуте может повлиять на решения модератора и привести к закрытию диспута в пользу противоположной стороны. Публичные сообщения нецензурной формы могут быть удалены без предупреждения.2.20 В том случае, если продавец предлагает покупателю(или покупатель предлагает, а продавец соглашается) совершить сделку посредством личных сообщений (ЛС), а не через систему сделок, то продавец будет оштрафован на сумму предполагаемой продажи, а покупатель, сообщивший об этом, получает 50% от суммы выплаченного продавцом штрафа*. Если сделка совершена, то продавец штрафуется на 3.000 рублей! Сообщить о данном виде нарушения Вы можете любому модератору в группу вопросов "Попытка продажи через ЛС".
* Размер штрафа может быть изменен по усмотрению Администрации.Любое нарушение правил приведет к штрафным санкциям или блокировке аккаунта нарушителя (бану), помните об этом!5.1 Раскрытие личных данных сотрудников/покупателей без их согласия — наказывается штрафом 10.000 рублей, в ином случае БАН магазина без возврата оплаты.5.2 Продажа услуг под вымышленными названиями — наказывается штрафом 5.000 рублей при первом нарушении, 10.000 рублей при повторном нарушении, или БАН магазина без возврата оплаты.5.3 Продажа одного товара под видом другого — наказывается штрафом 10.000 рублей при первом нарушении, блокировка магазина при повторном нарушении.5.4 Попытка продажи через ЛС — наказывается штрафом, равным предполагаемой сумме продажи. Покупатель, сообщивший об этом нарушении, получает 50% от суммы оплаченного штрафа.
* Если будет установлено, что пользователь провоцировал магазин на нарушение Правил, то аккаунт пользователя блокируется.5.5 Завершенная сделка в ЛС — наказывается штрафом 10.000 рублей. Покупатель, сообщивший об этом нарушении, получает 50% от суммы оплаченного штрафа.
* Если будет установлено, что пользователь провоцировал магазин на нарушение Правил, то аккаунт пользователя блокируется5.6 Выдача контактов месенджеров в ЛС, в обсуждениях, чате omg, в описаниях заказов, на упаковках заказов, во вложениях в заказы — наказывается штрафом 5.000 рублей при первом нарушении, 10.000 при повторном нарушении.5.7 При размещении в описании заказов реквизитов для оплаты, просьба не открывать споры, упоминания о каких-либо выигрышах в лотереи, фишинговых ссылок — наказывается штрафом 10.000 рублей и блокировкой аккаунта сотрудника магазина, добавившего заказ.5.8 Спам/флуд в ЛС — наказывается штрафом 1.000 рублей.5.9 Проведение лотерей — наказывается штрафом 5.000 рублей, обнулением репутации и количества сделок.5.10 Нарушение пункта 1.17 Правил площадки — наказывается блокировкой магазина.5.11 Нарушение пункта 1.18 Правил площадки — наказывается штрафом 3.000 рублей.7745 Aufrufe·14 haben geteilt